Спеціалісти Державного агентства водних ресурсів України завершили двотижневу програму підвищення кваліфікації «Письмова комунікація публічних службовців: проста мова та легке читання», організованою Вищою школою публічного управління.

Мова є не лише засобом спілкування, але й інструментом подолання дискримінації. Коли публічні службовці володіють навичками простого та зрозумілого викладення інформації, це робить її більш доступною, усуває бар'єри між державою та громадянами.

Програма містить два напрями: дотримання прав людини та протидія дискримінації, вивчення Конвенції про права осіб з інвалідністю, принципів універсального дизайну та доступності, а також – комунікація та взаємодія, створення інформаційних повідомлень у форматі легкого читання та безбар'єрного простору.

Навчальний курс спрямований на розвиток п'яти ключових компетентностей сучасного публічного службовця: знання законодавства, комунікація та взаємодія, професійні знання, робота з інформацією та цифрова грамотність.

Створення безбар'єрного простору означає, що офіційна інформація стає доступною для всіх категорій громадян незалежно від їхніх особливих потреб. Мета програми – формування професійних компетентностей державних службовців щодо забезпечення прав людини на засадах рівності, недискримінації, доступності та інклюзії.

Ця ініціатива демонструє, що публічна служба України активно рухається у напрямку створення справедливого та інклюзивного суспільства, де кожен громадянин має рівний доступ до інформації та послуг.