Прийнято Порядок організації та проведення особистого прийому громадян у Державному агентстві водних ресурсів України, який затверджено наказом Міністерства екології та природних ресурсів України від 09.08.2017 № 305 та зареєстровано у Міністерстві юстиції України 04.09.2017 за № 1076/30944.

Зокрема, зазначеним Порядком передбачено чітку процедуру проведення особистого прийому громадян керівництвом Держводагентства. А саме, як і коли здійснюється попередній запис на прийом, як він проводиться, строки розгляду звернення під час прийому та інше.