Як свідчать дані таблиці, кількість звернень громадян, які отримало Агентство протягом 2025 року, збільшилося на 109 порівняно з минулим 2024 роком.

Всього з урахуванням колективних звернень, до Держводагентства у 2025 році звернулось 1510 громадян.

3 із  повторних звернень громадян  стосувались питання щодо спуску води для вилову риби.

 

 

 

 

Найактивнішими дописувачами у 2025 році були мешканці м. Києва, Київської області та Одеської областей.

 Жодного звернення у 2025 році не надійшло з АР Крим, Донецької, Луганської, Львівської, Херсонської та Хмельницької областей. У решті регіонів відбулись незначні кількісні зміни.

 

5. Дані аналізу соціально-професійного стану заявників

Із загальної кількості отриманих Держводагентством звернень 15 надійшло щодо видачі дозволу на спеціальне водокористування.

208 заявників свій соціально-професійний стан не визначили.

У зверненнях порушувалися переважно питання щодо виділення коштів на реконструкцію очисних споруд, покращення стану водних об’єктів, укріплення берегів водойм, видачі дозволів на спецводокористування, оренди ставків та підтоплення житлових будинків.

6. Звернень Героїв Радянського Союзу, Героїв Соціалістичної Праці, Героїв України до Агентства протягом звітного періоду  не надходило.

7. У звітному періоді від ветеранів війни, інвалідів, осіб, що постраждали від аварії на ЧАЕС, а також  від багатодітних сімей звернень не надходило.

8. Протягом звітного періоду усі звернення  розглядались в установлені строки. Позитивно вирішені 4 звернення, на 198  надано роз’яснення та необхідну інформацію, 15 надіслано на розгляд іншим органам виконавчої влади, 6  наразі перебувають у стадії розгляду у структурних підрозділах.

9. Особистий прийом громадян проводився керівництвом Держводагентства відповідно до наказу Міндовкілля від 06.04.2021 № 232 «Про внесення змін до Порядку організації та проведення особистого прийому громадян у Державному агентстві водних ресурсів України», зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 21 квітня 2021 р. за № 244/36166.

На особистий прийом до керівництва Агентства звернулося 4 особи. Під час особистого прийому громадян розглядалися питання щодо оренди донного водоскиду насосної станції першого підйому водоочисної споруди Новобузької дільниці с. Софіївка Миколаївської області, забруднення та цвітіння річки Рось Київської області та обговорення поточного стану реалізації реформи ОВК та інше. З метою створення безперешкодного доступу для осіб з обмеженими фізичними можливостями та інших маломобільних груп населення на I поверсі адміністративної будівлі Держводагентства, що знаходиться за адресою: м. Київ, вул. В. Васильківська, 8, обладнано приміщення громадської приймальні

Разом з тим, керівниками водогосподарських організацій на місцях також проводиться особистий прийом громадян, визначені відповідальні за організацію особистого прийому і ведення діловодства за зверненнями громадян, вживаються заходи щодо усунення недоліків і причин, які породжують скарги. Налагоджена взаємодія з органами державної влади та органами місцевого самоврядування з метою оперативного і всебічного вирішення питань, з якими звертаються громадяни. Керівники водогосподарських організацій здійснюють прийом громадян при виїзді до районних водогосподарських організацій та надають їм відповідні рекомендації щодо поліпшення зазначеної роботи.

10. Звернень громадян, у яких би йшлось про недоліки у роботі державної влади та органів місцевого самоврядування, до Агентства не надходило.

11. Фактів порушень посадовими особами апарату Агентства або керівниками водогосподарських організацій положень Закону України «Про звернення громадян» не виявлено.

12. Питання про роботу зі зверненнями громадян постійно розглядались на нарадах під головуванням керівництва Агентства при розгляді питання щодо виконавської дисципліни в апараті Агентства.

13. Керівництвом Держводагентства та керівниками структурних підрозділів апарату забезпечується постійний контроль за належною організацією роботи з розгляду звернень громадян, зокрема щодо розгляду звернень по суті та у встановлені строки.

14. Переважна більшість громадян у своїх зверненнях були занепокоєні екологічним станом водних об’єктів, порушували питання щодо виділення коштів на реконструкцію очисних споруд, укріплення берегів річок та видачу дозволів на спецводокористування.

15. Інформація про роботу зі зверненнями громадян, яка проводиться Агентством, постійно висвітлюється на офіційному вебсайті Держводагентства, сайтах  водогосподарських організацій, у соціальній мережі «Фейсбук».